Условия сервиса

1. Стороны и принятие

Эти Условия заключаются между пользователем и ИП Котловым Иваном Витальевичем (Voolan). Пользователь должен обладать необходимой дееспособностью и правом использовать выбранный способ оплаты.

Явно принимая актуальные Условия, Политику возвратов и AUP в Telegram-боте, а затем заказывая или используя сервис, пользователь соглашается с ними. Privacy Policy является уведомлением об обработке, а не универсальным согласием.

2. Услуга

Voolan предоставляет ограниченный, личный и неисключительный доступ к сервису сетевой приватности на оплаченный срок. Планы действуют 1, 3, 6 или 12 календарных месяцев. Срок добавляется в UTC от календарного anchor с сохранением времени. Продление выполняется вручную; рекуррентной оплаты и автопродления нет.

Если anchor приходится на 29, 30 или 31 число, а следующий месяц короче, дата зажимается до последнего дня этого месяца. Исходный день anchor восстанавливается, когда в последующем месяце он снова есть. Доступ выдаётся через Telegram-бота и персональную страницу подписки после проверенной оплаты. Не гарантируются анонимность, бесперебойность, конкретная скорость, сайт, приложение, маршрут, протокол или регион сервера.

3. Территория

VPN-сервис недоступен для использования на территории России. Публичный сайт, бот и сценарий оплаты могут оставаться доступными там для модерации, информации и поддержки. Территориальная проверка применяется к выдаче и использованию доступа, в том числе на персональной странице подписки.

Если покупка оплачена, но первая выдача предотвращена территориальной проверкой, обратитесь в поддержку. Подтверждённая недоставка является основанием для полного возврата после проверки оплаты.

4. Личный аккаунт и безопасность

Telegram используется как идентификатор сервиса. Защищайте аккаунт, персональную ссылку и реквизиты доступа. Запрещены передача, публикация, перепродажа, публичный relay и обход ограничений аккаунта, оплаты, устройств или территории.

5. Заказы, цены и выдача

Checkout показывает выбранный календарный срок и точную сумму для доступного способа оплаты. Цена не зависит от того, содержит ли календарный месяц 28, 29, 30 или 31 день. Выдача обычно начинается автоматически после проверенной оплаты. Задержка провайдера, review или технический инцидент могут задержать доступ; возврат браузера никогда не подтверждает оплату.

6. Подарки

Подарок оплачивает покупатель, а активирует получатель. До активации услуга не предоставляется. После получения услуга считается начавшейся. На запуске подарки не дают реферальную награду.

7. Приостановка

Доступ может быть ограничен или приостановлен из-за неоплаты, истечения срока, передачи, перепродажи, мошенничества, риска безопасности, использования в запрещённой территории или нарушения AUP. Обязательные права потребителя сохраняются.

8. Изменения и право

Существенные изменения получают новую версию и могут требовать повторного принятия. Применяется право России с учётом обязательных прав потребителя. Сначала свяжитесь с нами для попытки неформального урегулирования.

9. Контакт

Поддержка и оплата: @voolan_net_bot или info@voolan.online. Не отправляйте секреты и исходные реквизиты доступа.